DAF – Optimisation : Notre Offre – Expertise

Optimisation

Optimisation des Processus

« Application des méthodologies Lean – Six Sigma.»

Sommaire

Enjeux et Objectifs

La filière finance, soumise à un contexte de forte pression (interne et externe), est souvent confrontée à la nécessité de :

  • se recentrer sur le client
  • rechercher des leviers de productivité dans ses équipes (travailler par flux) et,
  • consacrer plus de temps à l’analyse.

Face à ces difficultés, elle doit optimiser ses processus, dans le but d’améliorer sa performance opérationnelle, tout en repositionnant le client au centre de ses préoccupations et en valorisant les acteurs du processus. Nous vous proposons d’optimiser vos processus financiers en nous appuyant sur une démarche reconnue dans le monde industriel, et particulièrement adaptée et transposable au monde du service, le « Lean Six Sigma ».

A l’heure du numérique…

L’optimisation des processus sera facilitée dans un environnement aux processus et aux flux d’information numérisés. Le Big Data, permet d’améliorer la mesure des indicateurs, voire d’en identifier de nouveaux et ainsi permet d’identifier des pistes d’optimisation ou des dysfonctionnements générateurs de non-valeur. Le RSE (Réseau Social d’Entreprise) permet d’impliquer l’ensemble des salariés à l’évolution de l’entreprise, d’échanger en temps réel et à distance sur les « best practices ».

Nos référentiels

Nous avons choisi de fonder notre approche sur la combinaison des deux méthodes d’amélioration des processus (le Lean et le Six-Sigma), le « Lean-Six-Sigma », qui allie vitesse et contrôle de la variabilité par rapport aux besoins et attentes du client. Le lean-six sigma c’est aussi un état d’esprit voire un changement de culture. Les fondamentaux de ces démarches :

  • Une démarche centrée sur le client et la valeur apportée au client
    • Comprendre les enjeux, les problèmes, les besoins des clients
  • Une démarche centrée sur les processus 
    • Comprendre quels sont les acteurs et les étapes du processus
    • Identifier les tâches apportant de la valeur ajoutée aux clients
    • Identifier les sources de gaspillages n’apportant pas de valeur du point de vue des clients
  • Une démarche centrée sur l’homme
    • Par l’approche terrain : l’amélioration sur le terrain par le terrain et par petites améliorations successives
    • Par l’implication du sponsor: Le client est un acteur du projet qui apporte des informations et qui valide les livrables du projet
    • Par le management lean : une personne ne peut pas être parfaite, une équipe peut l’être

Notre Offre de Services

Advese a choisi de baser sa démarche sur le DMAIC

  • Quel est le problème ?
  • Quelles sont les capacités d’amélioration ?
  • Quand, où et comment agissent les défauts ?
  • Quelles sont les solutions et comment les mettre en œuvre ?
  • Comment piloter la récurrence ?

DMAIC Sur les 99 outils méthodologiques proposés par le DMAIC, Advese en a retenu 15 particulièrement adaptés à l’optimisation des processus financiers. La clarification des rôles des différents acteurs du projet est également un élément essentiel de la méthode. Exemple d’accompagnement auprès de nos clients :

  • Optimisation du processus d’engagement et de traitement des factures fournisseurs
  • Optimisation d’un processus de clôture
  • Optimisation du processus « Order to Cash »
  • Mise en place d’un Plan d’Amélioration Continue au sein d’une Direction Comptable
  • Séminaire Lean Six sigma pour des CSP comptables

Pour aller plus loin….

De manière contextuelle, nous adapterons notre dispositif en mixant avec d’autres offres :

  • Evolution de l’Organisation de la filière finance
  • Accompagnement à la transformation des DAF
  • Pilotage de la performance
  • L’Accompagnement de la DAF vers l‘entreprise digitale/numérique